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Fiche détaillée

Mise à jour du site officiel !

Ecrit par Earnil, le 07-03-2012

Une mise à jour du site officiel a eu lieu hier. Cette mise à jour a résolu les nombreux soucis de connexion, de forums et de boutique. Profitez en pour découvrir toutes les facettes d'Aion-Freetoplay !
Voici le détail de cette mise à jour :

Site officiel

  • La réinitialisation du Code Pin a été résolue. Vous pouvez maintenant utiliser cette fonction dans votre gestion de compte.
  • Connexion aux forums : Pour ceux qui ne pouvaient choisir de pseudo de forum, et n'avaient que le choix d'être un "invité", allez dans la gestion de votre compte sur le site et clique sur "Recevoir nouveau lien de validation". Vous pourrez alors choisir un pseudo forum.
  • Impossibilité de se connecter au site officiel : Si vous faites parti des personnes qui ne peuvent se connecter au site, quand vous cliquerez sur le bouton "Se connecter", une fenêtre va apparaître vous demandant d'y entrer une adresse e-mail. Un e-mail avec un lien de confirmation y sera alors envoyé.

    Remarque : Si vous avez eu un message d'erreur lors de l'inscription votre compte, ceci vous concerne.
  • Si vous ne voyez aucun nouveau menu dans votre gestion de compte ou aucune nouvelle fenêtre à votre connexion sur le site, c'est que vous êtes affectés par les autres soucis de compte. Nous travaillons également sur ceux-ci.
Boutique
  • J'ai acheté trois Lot Gold, après en avoir activé un, il ne m'en reste qu'un seul et non deux.

    Ce dysfonctionnement a été fixé. Vous aurez bien 3 Lots Gold dans votre inventaire lors de l'achat.
    Nous travaillons à effectuer un renvoi automatique des Lots Gold manquant. Ceci peut prendre 1 jour minimum ou quelques jours.
  • Je ne vois pas des personnages dans la boutique, ou liste de personnages est fausse.

    Ceci a été fixé, vous devriez avoir la liste correspondant à ce que vous avez en jeu.
  • J'ai plusieurs personnages avec le même nom sur plusieurs serveurs et les objets ont été envoyés au mauvais personnage.

    Ceci a été fixé et ne devrait plus arriver.
    Pour les personnes qui ont eu leurs objets envoyés au mauvais
    personnage, veuillez contacter le support : http://aion-fr.custhelp.com/
Forum :

- Vous pouvez maintenant vous connecter au forum, l'erreur "An error occured. Please retry or contact support. [Errorcode: 3 Invalid response)" a été résolue.

Récompenses de la Bêta :

- Pour les personnes n'ayant pas encore utilisés leurs récompenses de la Bêta. Si vous utilisez le coupon pour activer votre récompense Bêta, vous recevrez bien le statut vétéran.
- Pour les personnes qui n'ont pas reçu les bonnes récompenses de la Bêta, un nouvel e-mail afin de récupérer les bonnes récompenses a été envoyé. Veuillez consulter la boite e-mail que vous avez utiliser pour la Bêta.
Pensez à vérifier vos spams pour certains.
- Pour les personnes qui ont eu le message d'erreur pour le statut vétéran lors de l'activation du coupon, nous allons prochainement passer les comptes en vétéran.

Pour les anciens joueurs NCsoft qui n'ont pas eu leur compte en statut vétéran, nous ne vous oublions pas, le processus prend un peu plus de temps, mais sur ce point aussi nous avançons et allons apporter de plus amples informations prochainement.

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