Un point sur les bugs techniques concernant le site web et le jeu

Ecrit par Earnil, le 29-02-2012

Aion est free-to-play depuis cette nuit, et est accompagné de quelques petits bugs. La plupart sont connus, et en cours de résolution, en voici la liste afin que vous sachiez quoi faire pour pouvoir avancer dans Atréia:

Compensations:

Ceux qui ont déjà un compte peuvent se connecter au jeu.
Nous avons transféré les compensations pour ceux qui avaient des jours en plus d’abonnements après la date de migration.

Si vous n'avez pas encore reçu la compensation sur votre compte, celle-ci arrivera bientôt, il reste quelques comptes sur lesquels nous devons terminer d'implémenter cette compensation.

Pour ceux qui avaient des jours d'abonnements après la date de migration, veuillez vous connecter à la boutique :

Pour chaque jour d’abonnement restant, vous recevrez 6 Pièces d’Aion.
Par exemple : S’il vous reste 30 jours, la compensation sera de 6x30 Pièces d’Aion. Ce qui donne au total 180 Pièces d’Aions.
Pour comparaison: Un lot Gold représente 99 Pièces d’Aion. La compensation est quasiment double.
En termes de prix: un Lot Gold coûte 9.99€ dans notre boutique. Vous recevrez un montant de monnaie premium équivalent à 18€.

Veuillez-vous rappeler que pour obtenir cette compensation, vous deviez avoir accepté le transfert avant le 27 février 2012, 15h (heure de Paris). Sinon vous ne pourrez recevoir de compensation de la part de Gameforge.

Si vous avez la moindre question sur les compensations pour les personnes qui accepteront le transfert après la date limite, veuillez contacter le support de NCsoft.

Achat de pièces d'Aion:

Si vous avez effectué un paiement mais que vous n'avez rien reçu, merci de patienter un peu, ce paiement n'est pas perdu. Actuellement certains paiements mettent un peu de temps à être transférés en Pièces d'Aion.

Pack Gold:

Le site est ouvert vous pouvez vous inscrire et/ou vous connecter.
Information : Actuellement le Pack Gold ne débloque pas les 8 emplacements. Ceci sera fixé durant la journée.

Affichage nom des serveurs:

Si vous ne voyez pas le serveur Calindi mais Deltras, c'est un bug nous travaillons dessus. Le serveur Deltras n'est pas le serveur Calindi.
Pour ceux qui ont un souci avec les noms de serveurs, veuillez effacer les fichiers suivants L10N.
Puis relancez le launcher, il va télécharger le fichier manquant sans les fichiers corrompus.

Acceder au site web:

Le site peut rencontrer quelques soucis, s'il n'est pas accessible merci d'attendre un peu, nous rencontrons quelques perturbations.
Je vous conseille de supprimer vos caches et cookies, de relance votre navigateur également.
Le site rencontre des problèmes de validation de comptes

Transfert de votre compte de NCSoft à GameForge:

Si vous n'avez pas encore transféré votre compte Aion NCsoft, ceci sera possible dans maximum 48 h.
Ceci est indépendant de notre volonté au niveau du délai de réactivation des transferts de comptes Aion. Pour le moment vous verrez un message de compte suspendu si vous essayez de vous connecter à Aion et que vous n'avez pas validé le transfert, ne vous inquiétez pas et acceptez le transfert quand il sera disponible.

Forums officiels:

Les forums officiels seront ouverts plus tard dans la journée.

Nom de personnage:

Certains comptes transférés ont des lettres à la fin du nom de leur personnage. Par exemple EarnilUR. Ces deux lettres ont été ajouté au nom de votre personnage par NCSOft il y a un an lors de la fusion des serveurs pour éviter tout conflit de nom. A l'époque vous aviez reçu un tiquet de changement de nom, mais il a disparu depuis. GameForge travaille sur une solution, n'achetez pas de tiquet de changement de nom en boutique.

Code PIN:

Il n'est pas possible de réinitialiser le code PIN via l'interface du site, un correctif est en cours.

Comptes disparus:

Ils étudient toutes les demandes sur les comptes manquant avec les équipes d'NCSoft

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